Wysyłki do paczkomatu

02AKTUALIZACJA – InPost jest ewidentnie przeciążony i paczki są odbierane oraz dostarczane z coraz większym opóźnieniem. Weźcie to pod uwagę, zanim wybierzecie ten sposób wysyłki.

A dodatkowo kilkukrotnie zdarzyły się w ostatnim czasie przypadki, kiedy InPost nie dostarczył paczki do wskazanego, wybranego przez zamawiającego paczkomatu. Zamiast tego paczka trafia do innego paczkomatu (teoretycznie w pobliżu, ale w praktyce bywa różnie) albo do punktu obsługi klienta (też czasami oddalonego od oryginalnego adresu).

Zmiana dokonywana jest przez oddział, do którego paczka trafia i nie jest konsultowana z adresatem! Tłumaczone jest to zapełnieniem paczkomatu docelowego lub jego awarią.

Jakiekolwiek próby (nasze lub odbierającego) rozmów z infolinią kończą się zimną informacją, że InPost ma taki zapis w Regulaminie i ma do takiego postępowania prawo. Odmawia się też prawa do reklamacji, twierdząc, że Regulamin to przewiduje i nie ma żadnego sposobu na dostarczenie paczki do paczkomatu, gdzie powinna trafić. Możemy dzwonić, straszyć, prosić, nic nie działa.

W praktyce oznacza to, że zamawiając paczkę z odbiorem w wybranym paczkomacie nie mamy żadnej gwarancji, że ona właśnie tam trafi.

Uprzedzamy o tej sytuacji, bo już kilkukrotnie zdarzyły się niemile sytuacje, kiedy nasi Kupujący byli zmuszeni odbierać swoje paczki z miejsca, do którego wcale nie było im o drodze.

Jeżeli chcecie mieć alternatywną, a równie wygodną w odbiorze formę wysyłki, to proponujemy rozważenie wysyłki na stację ORLENU.