Pytacie o… – Logowanie

Najczęstszy mail związany z logowaniem do Sklep-IKu brzmi tak: „Mam kłopoty z logowaniem. Na pewno zakładałam i mam konto, ale nie mogę się zalogować!„.

Ha! W 99% okazuje się, że tego konta wcale nie ma, a dokładniej – nie ma go w Sklep-IKu.

Zacznę od tego, że Sklep-IK i strona Intensywnie Kreatywna to są dwa zupełnie odrębne, niezależne portale. Dzieje się tak między innymi dlatego, że sklep, zgodnie z prawem, wymaga znacznie wyższych poziomów zabezpieczeń, ponieważ podajecie swoje adresy czy telefony, żebyśmy mogli realizować wysyłki. Z tego powodu bazy danych użytkowników są odrębne i niczym nie są powiązane.

Czyli – jeśli masz konto na stronie IK, to nie oznacza, że masz też konto w Sklep-IKu. Na obu stronach konta trzeba sobie założyć osobno. Zatem to nie są kłopoty z logowaniem, po prostu system sklepu Was nie zna, bo macie konto, ale nie tutaj.

Szukasz odpowiedzi na inne pytania – zajrzyj do wszystkich wpisów.